Regler och villkor för kostrådgivningstjänster med Vegokost
Genom att använda kostrådgivningstjänsterna hos Vegokost av Enigma Elements samtycker du till följande regler och villkor:
- Formulär och offert: Kunden har möjlighet att fylla i ett gratis formulär för att begära en offert för kostrådgivningstjänster. Offerten skickas till kunden via e-post eller SMS inom 30 dagar efter att formuläret har skickats in.
- Uppföljande formulär och betalning: Efter att kunden har svarat på offerten skickar Vegokost ett uppföljande formulär för att påbörja kostrådgivningen. Samtidigt med detta formulär skickas en faktura till kunden för de avtalade tjänsterna. Kunden förbinder sig att betala fakturan inom 30 dagar för att säkra sin konsultation.
- Bokning av konsultation: När fakturan är betald bokar Vegokost och du som klient in den första konsultationen. Konsultationen kommer att genomföras enligt de överenskomna villkoren och tidsramarna för tjänsten. Dessa formuleras i offerten och i ett avtal som skickas av Vegokost och signeras av båda parter.
- Ansvarsfriskrivning: Vegokost strävar efter att tillhandahålla kvalitativ och personlig kostrådgivningstjänster. Vi påminner dock om att resultaten av kostrådgivningen kan variera från person till person och att vi inte kan garantera specifika resultat. Kunden ansvarar för att följa de rekommendationer och råd som ges av Vegokost under konsultationerna och under eventuell support mellan dessa.
- Avbokning och återbetalning: Kunden har rätt att avboka eller omboka en konsultation enligt de angivna avbokningsvillkoren i offerten. Finns inga avbokningsvillkor i din offert utesluts återbetalning.Eventuella återbetalningar kommer att hanteras enligt Enigma Elements Policy för avbokning & återbetalning.
Ombokning av konsultation måste ske inom 24 timmar av påbörjad bokad konsultation. Det går då bra att byta tid eller dag beroende på lediga tider hos Vegokost & Enigma Elements.
Genom att använda kostrådgivningstjänsterna hos Vegokost bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat ovanstående regler och villkor. Om du har några frågor eller behöver ytterligare information är du välkommen att kontakta oss på josefine@vegokost.se
Tack för att du väljer Vegokost för din kostrådgivning. Vi ser fram emot att hjälpa dig att uppnå dina hälsomål på ett säkert och effektivt sätt.